Kullanım Şartları

1. Taraflar ve kapsam

Bu şartlar, Ankaverse HUB platformunu kullanan gerçek veya tüzel kişiler ("Kullanıcı") ile hizmeti sunan Ankaverse arasındaki ilişkiyi düzenler. Hesap oluşturarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Hizmetin tanımı

Ankaverse HUB; pazaryeri, kargo ve muhasebe sistemlerinizi tek panelde birleştiren bir yazılım hizmetidir (SaaS). Hizmet kapsamı, seçtiğiniz abonelik planına göre değişir. Entegrasyon kapsamı, bağlı olduğumuz üçüncü taraf servislerin (pazaryerleri, kargo firmaları, muhasebe sağlayıcıları) API politikalarına tabidir.

3. Hesap ve güvenlik

• Hesap bilgilerinizin gizliliğinden siz sorumlusunuz.
• Platformda tanımladığınız pazaryeri ve diğer servis API anahtarlarının doğru ve yetkili olduğunu beyan edersiniz.
• Yetkisiz erişimden şüphelendiğinizde derhal bize bildirmeniz gerekir.

4. Abonelik, deneme ve ödeme

• 14 günlük ücretsiz deneme süresinde kredi kartı bilgisi istenmez ve süre sonunda otomatik ücretlendirme yapılmaz.
• Ücretli plana geçiş açık onayınızla gerçekleşir. Planınızı istediğiniz an yükseltebilir, düşürebilir veya iptal edebilirsiniz.
• Yıllık ödemelerde ay ortası plan değişikliklerinde otomatik mahsuplaşma uygulanır.

5. Kabul edilmeyen kullanım

• Platformu yasa dışı amaçlarla veya üçüncü taraf haklarını ihlal ederek kullanmak
• Sisteme aşırı yük bindirmeye yönelik otomatik istek üretmek
• Yetkiniz olmayan hesapların verilerine erişmeye çalışmak
• Platformun kaynak kodunu tersine mühendislikle çözmeye çalışmak

6. Hizmet sürekliliği ve sorumluluk

Hizmeti kesintisiz sunmak için makul çabayı gösteririz; ancak üçüncü taraf servislerin (pazaryeri, kargo, muhasebe API'leri) kesintileri, kota veya politika değişiklikleri nedeniyle oluşan aksaklıklardan sorumluluğumuz sınırlıdır. Planlı bakım çalışmaları önceden duyurulur.

7. Fesih

Aboneliğinizi dilediğiniz an sonlandırabilirsiniz. Bu şartların ihlali hâlinde hesabınızı askıya alma veya kapatma hakkımız saklıdır. Fesih sonrası verilerinizi dışa aktarmanız için makul bir süre tanınır.

8. İletişim

Sorularınız için destek@ankaverse.com.tr adresine yazabilirsiniz.